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やり直しでなんとか

Hanaさん
投稿日:2020年06月24日
[ 2点 / 5点満点 ]
あまりいい印象は残りませんでした。クリーニングに出したかったのですが、近くに良い店舗がなくて困っている時に利用しました。口コミが良くてベルメゾンという安心感もあったので、お気に入りのお洋服を出してみることにしました。いざ利用してみるとブラウスはきれいにクリーニングされてきました。ですがスカートにたたみじわとクリーニング前にはなかった小さなシミが見られました。
電話をして伝えましたところ、やり直しもらいきれいに戻ってきたのでとりあえずは良かったです。ですがやり直した分、できあがりまでにだいぶ時間がかかってしまったのも個人的にはマイナスです。今回は急ぎではなかったのでよかったですが、間に合わなかったら困っていたでしょう。大手だからと思って信用していた部分もありましたが、次宅配クリーニングを使うなら、クリーニング専門のお店にすると思います。
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キューブさん
投稿日:2020年06月14日
[ 4点 / 5点満点 ]
ベルメゾンは送料が無料で宅配クリーニングを受けられる点がまず良いです。それと大きめのバッグを送ってくれるため、楽にコートやダウンジャケットなどを入れることができるのも良かったです。そして自宅まで集荷してくれるので、とても楽に宅配クリーニングを利用することができます。
仕上げに関しても店舗型のクリーニング店と特に変わらず満足度は高いです。コートやダウンジャケットを安心して宅配クリーニングに出せるレベルです。私は不満がなかったため使いませんでしたが、納得いかなかったら再仕上げも頼めるようです。納期から7日以内ならば満足できなかったら再クリーニングしてくれますので、アフターフォローもしっかりしていて安心して利用できました。
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